Centro de Soporte & Garantías
Estamos aquí para ayudarte. Si tienes dudas con la configuración de tu equipo o deseas consultar el estado de tu garantía, contáctanos de inmediato.
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Siempre estamos atentos a cualquier consulta o duda de nuestros clientes. Si requieres ayuda técnica, configuración o asesoría, te atendemos de forma directa y personalizada.
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Brindamos asistencia remota mediante AnyDesk o TeamViewer para resolver problemas de drivers, instalación de software y activación de licencias en minutos.
Diagnóstico en Laboratorio
Si te encuentras en nuestra zona de cobertura, puedes traer tu equipo directamente a nuestro taller especializado para un diagnóstico preventivo sin costo.
Preguntas Frecuentes
¿Qué significa que un equipo sea Grado A?
Un equipo Grado A se encuentra en excelente estado estético, con desgaste mínimo o imperceptible. Todos sus componentes internos (procesador, placa, pantalla, teclado, puertos y batería) han superado pruebas de rendimiento al 100%.
¿Las licencias de software son originales y permanentes?
Sí. Proveemos licencias genuinas con enlaces de descarga oficiales. En el caso de software por suscripción (como AutoCAD o Microsoft 365), se especifica la vigencia (anual o perpetua).
¿Cómo responden si mi equipo presenta una falla?
Solo nos escribes a nuestro WhatsApp oficial. Como somos un taller pequeño e independiente, te atendemos de frente, te damos soporte remoto o revisamos el equipo en nuestro taller para darte solución sin trámites complicados.